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Vous êtes un assuré et avez une demande relative à votre police?

Retrouvez ici tous nos formulaires de contact ou appelez-nous au 0842 277 872 (Max Fr. 0.08/min pour le réseau fixe. Tarifs mobile selon fournisseur.). Nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h.

A noter: En raison d’un nombre important d’appels, nos lignes sont actuellement surchargées. Afin de vous garantir un meilleur service et de limiter votre temps d’attente au téléphone, nous vous conseillons de privilégier les appels aux heures creuses, du lundi au vendredi, entre 8h et 9h ou entre 16h et 17h ou de de nous contacter via nos formulaires en ligne.

Besoin d'aide à l'étranger?

L’assistance à l'étranger et le rapatriement sont organisés par notre service d’assistance, atteignable 24h sur 24h au numéro +41 21 721 44 88 pour les clients au bénéfice d'assurances complémentaires spécifiques, décrites sur notre page Couverture et assistance touristique à l’étranger.

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Merci de nous appeler au 0842 277 872 (Max Fr. 0.08/min pour le réseau fixe. Tarifs mobile selon fournisseur.)
 
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Pour un suivi plus rapide et être certain d’obtenir une réponse, les particuliers sont priés de ne pas nous écrire via cette adresse, mais d’utiliser nos formulaires.


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