Basis
Pas de limitation dans le choix du médecin et de la pharmacie
Les prestations médicales du modèle Basis sont celles de l’assurance de base obligatoire définie par la loi. Vous choisissez librement votre médecin et vos spécialistes et achetez vos médicaments dans toutes les pharmacies en Suisse.
Parcours simplifié
Libre choix du médecin
Vous choisissez librement votre médecin ou votre spécialiste.
Libre choix de la pharmacie
Vous pouvez acheter vos médicaments dans toutes les pharmacies.
Comment ça marche
Vous consultez le médecin de votre choix
Vous choisissez sans aucune restriction les médecins, spécialistes ou fournisseurs de prestations médicales que vous souhaitez consulter.
Bon à savoir: vous choisissez les médecins, les spécialistes ou les fournisseurs de prestations médicales que vous souhaitez consulter. Vous n’avez pas besoin d’obtenir un bon de délégation de votre médecin généraliste pour consulter un spécialiste.
Vous vérifiez et vous payez vos factures
Vous vérifiez la facture et vous réglez vous-même vos consultations médicales ou vos médicaments. Vous nous envoyez vos factures et vos ordonnances directement via l’App Assura, votre Espace Client, ou par courrier (plus de détails sur la page Remboursements).
Vous êtes remboursé
Nous vous remboursons les frais engagés si les prestations sont couvertes (déduction faite de votre franchise et votre quote-part). 90 % des factures sont remboursées en moins de 30 jours.
Bon à savoir: si vous avez envoyé plusieurs factures simultanément et qu’elles ne figurent pas toutes sur un même décompte de prestations, un décompte ultérieur vous parviendra dans les 15 jours. Le délai de remboursement est ainsi réduit pour la majorité des factures, si une facture nécessite un traitement plus long.